CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Tại Copenhagen Delights bạn có quyền đổi hoặc hoàn trả hàng trong vòng 30 ngày tính từ ngày nhận hàng. Xin vui lòng đọc kỹ hướng dẫn dưới đây, điền hoàn chỉnh giấy hoàn trả và gửi kèm với hàng trả lại.

Vui lòng nêu rõ màu sắc hoặc kích thước bạn mong muốn trong giấy hoàn trả. Chúng tôi sẽ đổi màu hoặc cỡ khác và gửi cho bạn miễn phí.

Nếu màu hay kích thước bạn muốn không còn hàng, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền sản phẩm cho bạn, nhưng không bao gồm phí trả hàng.

Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng cho mặt hàng may mặc

Chính sách đổi hàng không áp dụng với:

Hoàn trả hàng

Vui lòng liên hệ Dịch vụ khách hàng để thông báo và gửi trả lại qua đường bưu điện cho chúng tôi.

Hàng trả lại phải được gửi về:

CTTNHH Copenhagen Delights

55 Xuân Diệu, Tây Hồ

1000 Hà Nội, Việt Nam

Điện thoại: +8424 3934 0000

Tình trạng hàng trả lại

Hàng được trả lại phải còn mới (chưa dùng/mặc hay giặt lần nào) và được gửi lại nguyên trạng lúc đóng gói (còn mác, v..v…). Mọi sản phẩm đều sẽ được kiểm tra khi hoàn trả. Bạn cần có trách nhiệm với hàng hoàn trả cho đến khi chúng về lại kho của chúng tôi.

Hoàn tiền.

Tiền sẽ được gửi lại vào tài khoản đã sử dụng lúc đặt mua ban đầu và sẽ về tới tài khoản của bạn trong vòng 2-30 ngày. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc phần lớn vào đơn vị cấp thẻ.

Nếu có thắc mắc hay cần trợ giúp, xin vui lòng liên hệ Dịch vụ khách hàng.